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Kalmar España necesita incorporar un

Ingeniero de Servicio de Mantenimiento Postventa-Maquinaria Industrial 

Para nuestro Servicio de Mantenimiento Posventa en España y apoyo a la red de Servicios a nivel nacional, estamos buscando un Ingeniero de Mantenimiento de Maquinaria Industrial de elevación y transporte,  que supervisará y gestionará el equipo de técnicos de asistencia técnica de la red de postventa y servicio,  y se encargarán de apoyar técnicamente y supervisar reparaciones de equipos pertenecientes a nuestro portfolio comercial ubicados en Instalaciones Industriales y/o Terminales de Contenedores, y que son objeto de nuestros servicios de asistencia,  así como supervisar la entrega y puesta en marcha de la nueva maquinaria.

Principales Tareas

• Gestión, Supervisión y coordinación del equipo técnico de posventa, gestionando su desempeño, formación, cumplimientos de elementos de seguridad y la correcta ejecución de tareas
• Asegurar la correcta prestación del servicio de asistencia técnica, conforme a los procedimientos y procesos implantados, asegurar la calidad de los trabajos realizados, el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad y el cumplimiento de los plazos de entrega y ejecución comprometidos
• Definición, Implementación y estandarización de procedimientos técnicos y procesos. Realizando análisis y propuestas de mejoras. Implementación de procesos globales
• Análisis de Averías repetitivas.  Reporte de incidencias. Propuestas de soluciones técnicas y mejoras en las rutinas de mantenimiento o asistencia técnica
• Análisis y detección de posibles mejoras técnicas de productos/equipos para su reporte a fábrica y posible adaptación a las necesidades de nuestros clientes
• Asegurar la correcta y adecuada puesta en servicio de las nuevas máquinas, así como la correcta y adecuada formación del cliente en su manejo
• Proporcionar soporte y actuar proactivamente en la venta de recambios
• Gestión y control de almacenes e inventarios, asegurando y optimizando el inventario de repuestos y consumibles, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de compras y pedidos y la no rotura de stock de elementos críticos
• Control del presupuesto asignado P&L, GM%
• Interlocución con clientes y distribuidores
• Elaboración de informes técnicos, gestión y control de garantías y seguimiento de la satisfacción de clientes y demás KPIS e indicadores establecidos.

Formación y Experiencia

• Al menos Ingeniero Técnico Industrial o Especialidad relacionada con las tareas y actividades reseñadas
• Al menos 5 años de Experiencia en Puesto Similar en gestión de una red de Asistencia Técnica de Maquinaria Industrial, idealmente maquinaria portacontenedores y carretillas de gran tonelaje
• Experiencia en coordinación de equipos de trabajo y gestión de personas
• Experiencia en resolución de averías mecánicas, eléctricas, electrónicas, hidráulicas, AdBlue, etc, incluso uso de equipos de diagnóstico de Centralitas de Control, sistema Can-Bus, vehículos eléctricos
• Conocimiento y Experiencia en uso de herramientas ofimáticas y SAP
• Imprescindible nivel alto de inglés, parte de la actividad se realiza exclusivamente en este idioma.

Competencias:

• Capacidad y habilidad para adaptarse a los cambios, prioridades y plazos ajustados
• Responsable, con capacidad para tomar decisiones de forma independiente y capaz de trabajar bajo presión y cumplir plazos
• Capacidad para trabajar en equipo en entornos multinacionales
• Capacidad de trabajar con poca supervisión
• Alto grado de resolución autónoma de tareas y resolución de problemas
• Habilidades y dotes de comunicación interpersonal
• Capacidad y habilidad para el trabajo en Equipo y supervisión de Equipos de Trabajo
• Responsable. Proactivo
• Metódico con buena atención al Detalle en la realización de sus tareas
• Afán de superación
• Habilidad para adaptarse y aprender rápidamente con poco soporte
• Fuerte mentalidad de servicio, con alta orientación al cliente.

El desempeño del puesto conlleva la necesidad de viajar y desplazarse temporalmente, a otros centros de trabajo de la empresa o instalaciones del cliente donde se encuentre la maquinaria objeto del servicio de Asistencia Técnica.

Serás parte de

Ofrecemos una interesante oportunidad de trabajo en un entorno internacional. En Kalmar usted sería parte dela empresa líder en un ara de negocio en crecimiento y una industria en la que estamos estableciendo losestándares y liderando la innovación, para mover la carga de la manera más eficiente.

Interesado en unirse?

Si está interesado en esta oportunidad, por favor envié su solicitud y CV.