Hamburg, DE
Servicekoordinator
Wir bei Kalmar bewegen Güter in kritischen Lieferketten auf der ganzen Welt. Als Vorreiter im Bereich nachhaltiger Flurförderzeuge und Dienstleistungen setzen wir den Branchenstandard für eine emissionsfreie Zukunft. Unser Antrieb sind Teamarbeit, Innovation und Eigenverantwortung, um Ergebnisse zu erzielen. Mit unserer globalen Reichweite und unserem lokalen Know-how beginnt unser Erfolg mit einer starken Kundenorientierung, die sicherstellt, dass sich unsere tägliche Arbeit an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Wir sind bestrebt, andere zu respektieren und eine integrative Kultur zu fördern, in der alle Stimmen gehört werden, damit wir gemeinsam erfolgreich sein können. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass jede Bewegung zählt.
Komm zu uns und bringe Deine Karriere auf die nächste Stufe!
Wir suchen dich als Service-Koordinator (m/w/d) für unseren Service-Innendienst in Hamburg! Werde Teil unseres hervorragenden Kundendienstes, der uns von anderen Firmen unterscheidet. Deine strukturierte Arbeitsweise, dein Organisationstalent und deine Kommunikationsstärke sind entscheidend für den Service-Erfolg. Du fungierst als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und Servicetechnikern im Außendienst und trägst maßgeblich zu effizienten Prozessen und hoher Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben umfassen dabei eine breite Palette an Tätigkeiten:
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Einsatzplanung unserer Servicetechniker und Sicherstellung unseres Mobilen Services innerhalb eines bestimmten Gebietes
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Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker
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Organisation und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
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Sicherstellung der termingerechten Ersatzteilversorgung
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Kostenkontrolle und Vorbereitung von Aufträgen und Rechnungen.
Was wir dir bieten:
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Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: Neben einem wettbewerbsfähigen, marktgerechten Gehalt, das deine Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt, bieten wir zahlreiche Zusatzleistungen. Dazu gehören ein attraktives Modell zur betrieblichen Altersvorsorge, eine zusätzliche Unfallversicherung, die Möglichkeit zum JobRad-Leasing sowie exklusive Rabatte und Vergünstigungen im Handel.
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Ausgezeichnete Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance und bieten eine 40-Stunden-Arbeitswoche, 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und Sonderurlaubsregelungen für persönliche Anlässe.
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Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch Zugang zu Schulungs- und Weiterbildungsangeboten, die deine Fähigkeiten zukunftssicher machen.
Was du für die Rolle mitbringst:
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Qualifikationen & Erfahrung: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld. Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
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Fachkenntnisse & Kompetenzen: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel. SAP- und Salesforce-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
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Arbeitsweise & Persönliche Merkmale: Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einer proaktiven Haltung. Herausforderungen begegnest du lösungsorientiert und bist stets motiviert, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Die effektive Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden zur Erreichung gemeinsamer Ziele ist für dich selbstverständlich.
Bereit, deine Karriere voranzutreiben? Bewerbe dich noch heute!
Für weitere Informationen zu dieser Rolle kontaktiere bitte Andrea Röhrs, Kalmar.Bewerbungen@kalmarglobal.com und vereinbare einen Termin.
Über Kalmar
Kalmar (Nasdaq Helsinki: KALMAR) bewegt Güter in kritischen Lieferketten weltweit mit der Vision, der Vorreiter in nachhaltiger Fördertechnik und Dienstleistungen zu sein. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von maßgeblichen Geräten und Dienstleistungen im Bereich der Schwerlasttransportgeräten für Häfen und Terminals, Distributionszentren, Fertigung und Schwerlastlogistik. Mit Hauptsitz in Helsinki, Finnland, ist Kalmar weltweit in über 120 Ländern tätig und beschäftigt etwa 5.200 Mitarbeiter. Im Jahr 2024 belief sich der Umsatz des Unternehmens auf etwa 1,7 Milliarden EUR.